Две недели повторения

Зачем

То, что нравится, не всегда хорошо: иногда оно просто знакомо. Пол Хеккерт и соавторы показали это на придуманных, но правдоподобных товарах: оценки привлекательности росли линейно с числом показов, и сильнее там, где дизайну уделяли мало внимания (Эффект простого предъявления, «Нравится» ещё не значит «хорошо»). Упражнение проверяет этот эффект на вас самих и учит отличать «стало лучше» от «стало привычнее». Для этого рядом со шкалой «нравится» идёт вторая, «хорошо сделано», и в конце видно, двигались ли они вместе.

Что сделать

Займёт: две недели по 5–10 минут в день, 15 минут в первый день и 30 минут на итог.

Выберите пять незнакомых вещей из жизни, которые легко встречать повторно: песни незнакомого исполнителя, улицы района, где вы не бываете, сорт чая или блюдо в соседнем кафе, шрифт, обложки книг. Заведите таблицу с двумя шкалами от 1 до 7, «нравится» и «хорошо сделано», и местом для одной фразы «почему».

1. День первый, 15 минут. Встретьтесь с каждой из пяти вещей один раз и поставьте обе оценки с фразой.
2. Распределите дозы, 5 минут. Две вещи вы будете встречать по шесть раз за две недели, две — по два раза, а одну не трогаете до конца. Отметьте встречи в календаре.
3. Решите про внимание, 5 минут. Одну из вещей «по шесть раз» вы каждый раз рассматриваете внимательно, как дизайнер или критик. Вторую встречаете фоном: песня играет, пока вы заняты другим, улица просто лежит на пути.
4. Повторы, две недели по 5 минут. Встречайте вещи по плану. После каждой встречи ставьте только оценку «нравится» и не пересматривайте «хорошо сделано».
5. Итог, день 14, 30 минут. Встретьтесь со всеми пятью вещами ещё раз и поставьте обе оценки заново. Для каждой запишите: стало лучше, стало привычнее или стало хуже, и по какому признаку вы это различаете.

Если вас несколько: каждый ведёт свою таблицу, а на четырнадцатый день сравните их в парах. Выросла ли у обоих симпатия к вещам «по шесть раз» сильнее, чем к контрольной? Двигалась ли оценка «хорошо сделано» вслед за «нравится» или отдельно?

Что должно получиться

Таблица из пяти вещей с оценками «нравится» и «хорошо сделано» в начале и в конце, разбивкой по числу встреч и вниманию и короткой записью о каждой вещи.

Посмотрите на неё с трёх сторон. Выросла ли симпатия к вещам, которые вы встречали шесть раз, сильнее, чем к той, которую не трогали? Отличается ли вещь, на которую вы смотрели внимательно, от той, что шла фоном? И главное: сдвинулась ли оценка «хорошо сделано» вместе с «нравится» или осталась на месте? Рост симпатии от повторения не равен росту качества. На пяти вещах у одного человека эффект может и не проявиться, но сам вопрос «что я в этом разглядел?» останется полезной привычкой. Напоследок примерьте результат к работе: какие решения нравятся вам просто потому, что вы видите их каждый день, и что это значит для фразы «давайте посмотрим ещё неделю и тогда решим»?