Хеккерт о типичности и новизне

Пол Хеккерт больше тридцати лет работал на факультете промышленного дизайна Делфтского технического университета, руководил группой эстетики дизайна и называет себя психологом в мире технологий. В трёхминутном фрагменте лекции он своими словами объясняет принцип MAYA.

Формулу «самое передовое, но приемлемое» (most advanced yet acceptable) пустил в ход дизайнер Раймонд Лоуи (Raymond Loewy), но не уточнил, что считать передовым и что приемлемым. Хеккерт с коллегами перевёл её на язык эксперимента: передовое — это новое, ещё не виденное, приемлемое — типичное и знакомое. Больше всего нравятся вещи, в которых новизна доведена до предела, а типичность ещё сохранена. Так бывает, потому что связь между двумя качествами не прямая, а изогнутая. Так объясняются предпочтения в автомобилях, чайниках и многих других вещах, и другие исследователи много раз повторили этот результат.

Досмотреть фрагмент стоит ради вывода в конце. Закон универсален, но всеобщего согласия во вкусах из него не следует: что типично для одного, нетипично для другого, и граница между удачной новизной и чужеродной проходит у разных людей по-разному. Отсюда прямой путь к упражнению Карта «типичность — новизна»: там типичность и новизну вещей нужно отмечать такими, какими их видите вы сами.